Как составить, отчет о проведении тренинга образец? Скачать.
Отчет о проведении тренинга
1. Общая информация
Дата проведения: 5-6 октября 2024 годаМесто проведения: Конференц-зал «Премьер»
Время: с 10:00 до 17:00
Количество участников: 20 человек
Тематика тренинга: «Эффективные навыки коммуникации»
Тренер: Иванова Мария Петровна, сертифицированный коуч и тренер по личностному развитию
2. Цели и задачи тренинга
Цели:- Повышение уровня коммуникационных навыков участников.
- Развитие уверенности в общении и умении выражать свои мысли.
- Умение вести конструктивный диалог и разрешать конфликты.
- Ознакомить участников с основами эффективной коммуникации.
- Научить слушать и слышать собеседника.
- Развить навыки аргументации и ведения переговоров.
- Провести практические упражнения на улучшение навыков коммуникации.
3. Программа тренинга
День 1: Основы коммуникации- 10:00 – 10:30: Регистрация участников
- 10:30 – 11:00: Введение. Ожидания участников
- 11:00 – 12:30: Теоретическая часть. Основы коммуникации.
- 12:30 – 13:00: Практическое занятие: «Активное слушание»
- 13:00 – 14:00: Обед
- 14:00 – 15:30: Упражнение: «Искусство задавать вопросы»
- 15:30 – 16:30: Работа в группах: Ролевые игры на тему конфликтов
- 16:30 – 17:00: Рефлексия дня. Обсуждение результатов.
- 10:00 – 11:00: Подведение итогов первого дня. Обсуждение обратной связи.
- 11:00 – 12:30: Тренинг: «Стратегии эффективного общения»
- 12:30 – 13:00: Упражнение: «Вербальное и невербальное общение»
- 13:00 – 14:00: Обед
- 14:00 – 15:30: Кейсы на тему сложных переговоров
- 15:30 – 16:30: Завершение: Итоги и рекомендации по улучшению навыков.
- 16:30 – 17:00: Заключительное слово тренера. Выдача сертификатов.
4. Методология
Тренинг был основан на сочетании теоретических и практических методов. Использовались:- Презентации с визуальными материалами (слайды, видео).
- Дискуссии в малых группах.
- Ролевые игры для моделирования ситуаций.
- Упражнения на развитие навыков активного слушания и ведения переговоров.
5. Результаты и достижения
- Оценка участников: 95% участников оценили тренинг как «очень полезный».
- Развитие навыков: 90% участников отметили, что смогли улучшить свои навыки общения.
- Обратная связь: Участники высоко оценили практические упражнения и возможность применения полученных знаний на практике.
6. Рекомендации
- Провести дополнительный тренинг через 6 месяцев для закрепления навыков.
- Рассмотреть возможность организации тематических тренингов, связанных с управлением конфликтами и эффективными переговорами.
- Обратиться к участникам через 3 месяца для получения информации о внедрении полученных навыков в рабочую практику.
7. Заключение
Тренинг по эффективным навыкам коммуникации прошел успешно. Участники проявили активность и заинтересованность, что способствовало созданию комфортной атмосферы для обучения. Рекомендуется продолжить работу в этом направлении для достижения еще больших результатов в развитии коммуникационных навыков сотрудников.Подготовил:
Андреев Сергей Николаевич
Менеджер по обучению и развитию
Контактный телефон: +7 (912) 345-67-89
E-mail: andreev@company.ru
Дата составления отчета: 7 октября 2024 года
Вложения
Последнее редактирование модератором:
