Как составить, заполненный образец докладной?
Докладная записка
От: [Ваше имя и фамилия]Должность: [Ваша должность]
Подразделение: [Название вашего подразделения]
Дата: [Дата написания докладной]
Кому: [Имя и фамилия руководителя]
Должность: [Должность руководителя]
Тема: [Тема докладной записки]
Докладная записка
Уважаемый(ая) [Имя и фамилия руководителя]!
В соответствии с [указать причину написания докладной: распоряжение, задание, необходимость], информирую вас о следующем:
- Описание ситуации
[Подробно опишите ситуацию, на которую вы хотите обратить внимание. Например, укажите, какие проблемы возникли, когда и в каких условиях это произошло. Если у вас есть данные, подтверждающие вашу точку зрения (статистика, факты и т.д.), обязательно укажите их.]
Пример: "С 1 сентября текущего года в нашем подразделении наблюдается резкий рост обращений от клиентов по поводу задержки выполнения заказов. По данным, собранным за сентябрь, количество жалоб увеличилось на 30% по сравнению с августом. Основные причины: недостаточная загрузка сотрудников, проблемы с поставками материалов."
- Анализ ситуации
[Предоставьте анализ ситуации, сделайте выводы. Обсудите возможные причины возникновения проблемы и их влияние на работу подразделения и компании в целом.]
Пример: "Анализ показал, что одной из основных причин задержек является нехватка кадров. В частности, текущая численность сотрудников на 20% ниже необходимой для выполнения плановых объемов. Также следует отметить, что многие поставщики увеличили сроки поставки материалов, что также влияет на выполнение заказов."
- Предложения по решению проблемы
[Предложите конкретные шаги или решения, которые можно принять для улучшения ситуации. Это может быть как изменение внутренних процессов, так и обращение к внешним ресурсам.]
Пример: "В целях улучшения ситуации предлагаю следующие меры:
- Провести набор новых сотрудников для увеличения рабочей силы.
- Пересмотреть условия сотрудничества с существующими поставщиками и рассмотреть альтернативные варианты.
- Оптимизировать внутренние процессы для повышения их эффективности."
- Заключение
[Подведите итог, выразите надежду на понимание и поддержку вашего предложения, если это необходимо.]
Пример: "Уверен, что предложенные меры помогут существенно снизить количество жалоб и улучшить качество обслуживания клиентов. Ожидаю вашего мнения по данной ситуации и готов обсудить все предложенные меры."
[Ваше имя и фамилия]
[Ваша подпись (если требуется)]
[Контактная информация: телефон, email]
Примечания
- Убедитесь, что все данные указаны верно и что текст соответствует формату, принятому в вашей организации.
- Не забудьте заменить текст в квадратных скобках на соответствующую информацию.