Как оформить, заявка на ремонт компьютера образец?
Заявка на ремонт компьютера
Дата: [дата подачи заявки]
Ф.И.О. клиента: [Ваше Ф.И.О.]
Адрес проживания: [Ваш адрес]
Контактный телефон: [Ваш телефон]
Электронная почта: [Ваша электронная почта]
Модель компьютера: [Марка и модель компьютера, например, Lenovo ThinkPad X1]
Серийный номер: [Серийный номер устройства]
Гарантийный срок: [Укажите, если компьютер на гарантии]
Описание проблемы:
- Проблема 1: [Подробное описание первой проблемы. Например: "Компьютер не включается. При нажатии кнопки питания слышен треск, но экран остаётся чёрным."]
- Проблема 2: [Если есть дополнительные проблемы, укажите их. Например: "Операционная система не загружается, отображается сообщение об ошибке 'Отсутствует загрузочный носитель'."]
- [Опишите, какие шаги были предприняты для решения проблемы, например: "Пробовал перезагрузить компьютер, проверить подключение кабелей, очистить вентиляторы."]
- [Если были проведены какие-то диагностические тесты, укажите их результаты, например: "Запуск диагностики встроенного ПО не дал результатов."]
- Операционная система: [Укажите версию ОС, например, Windows 10 Home]
- Антивирусное ПО: [Название и версия антивирусного ПО, если установлено]
- Периферийные устройства: [Список подключенных устройств, например, принтер, внешние жесткие диски]
Дополнительная информация:
- [Укажите любую дополнительную информацию, которая может быть полезной для диагностики и ремонта. Например: "Компьютер используется для работы, и любые задержки в ремонте могут повлиять на выполнение срочных задач."]
Ф.И.О. и подпись ответственного лица (при подаче заявки в сервисный центр): [Если заполняете заявку в сервисном центре, оставьте место для подписи сотрудника]
Примечание: [Любые дополнительные примечания, например, просьба о срочном ремонте или необходимость замены определённых деталей]
Заполните все указанные поля, чтобы предоставить полную информацию для диагностики и ремонта вашего компьютера.
