Как оформить, заявка на гарантийный ремонт образец?
[Ваша организация]
[Адрес вашей организации]
[Телефон/факс]
[Электронная почта]
[Дата]
В [Название сервисного центра/организации]
[Адрес сервисного центра/организации]
Заявка на гарантийный ремонт
Уважаемые господа!
Настоящим обращаемся к вам с заявкой на гарантийный ремонт. В связи с тем, что [укажите точное название и модель товара] имеет следующие неисправности, просим произвести ремонт в рамках гарантийного обслуживания.
1. Данные о товаре:
- Наименование товара: [Укажите точное наименование]
- Модель: [Укажите модель]
- Серийный номер: [Укажите серийный номер]
- Дата покупки: [Укажите дату покупки]
- Место покупки: [Укажите название магазина или организацию]
- Подробное описание неисправности: [Укажите, какие проблемы возникли с товаром. Например: "При включении устройства наблюдается отсутствие изображения на экране.", "В процессе работы устройства слышен посторонний шум, который не характерен для нормальной работы.", и т.д.]
- Как и когда была обнаружена неисправность: [Укажите, как вы заметили проблему и когда это произошло.]
- Копия документа, подтверждающего покупку (чек, товарный чек, квитанция).
- Копия гарантийного талона.
- Копия паспорта товара (если имеется).
- ФИО: [Ваше ФИО]
- Телефон: [Ваш номер телефона]
- Электронная почта: [Ваша электронная почта]
[Если есть какие-либо дополнительные пожелания или указания, например, удобное время для забирания товара, просьба о предоставлении временного заменителя, и т.д.]
Просим вас рассмотреть нашу заявку в кратчайшие сроки и сообщить о дальнейших действиях. Мы надеемся на ваше оперативное и качественное обслуживание в рамках гарантийных обязательств.
Заранее благодарим за сотрудничество.
С уважением,
[Ваша подпись (если подаете бумажную заявку)]
[Ваше ФИО]
[Ваша должность]
[Ваша организация]
Этот шаблон можно адаптировать под конкретные условия вашей ситуации. Убедитесь, что все поля заполнены корректно, и при необходимости добавьте любые дополнительные детали, которые могут быть важны для обработки заявки.
