Как написать, резюме в авиакомпанию образец?
Резюме для авиакомпании
ФИО: Иванов Иван ИвановичДата рождения: 15 января 1990 года
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Телефон: +7 (999) 123-45-67
E-mail: ivanov@example.com
Цель
Получение должности [название должности] в авиакомпании [название авиакомпании] для применения моих навыков и опыта в сфере авиации и обслуживания клиентов.Образование
2010 - 2015Московский государственный университет гражданской авиации
Специальность: "Управление воздушным движением"
Диплом с отличием
2008 - 2010
Колледж транспорта и логистики
Специальность: "Транспортные системы"
Опыт работы
2018 - настоящее времяОАО "Аэрофлот"
Специалист по обслуживанию пассажиров
- Обеспечение высокого уровня обслуживания пассажиров на всех этапах путешествия.
- Консультирование пассажиров по вопросам маршрутов, расписания и услуг компании.
- Решение конфликтных ситуаций и работа с жалобами клиентов.
- Проведение инструктажей для новых сотрудников по стандартам обслуживания.
ЗАО "Трансаэро"
Ассистент по работе с клиентами
- Обработка заявок на билеты, выдача и обмен документов.
- Ведение отчетности и анализ статистики по продажам.
- Помощь в организации групповых поездок и специальных предложений для клиентов.
- Участие в мероприятиях по повышению качества обслуживания.
Навыки
- Знание иностранных языков:
Английский (свободное владение), испанский (базовый уровень)
- Компьютерные навыки:
MS Office (Word, Excel, PowerPoint), CRM-системы, системы управления авиаперевозками
- Коммуникативные навыки:
Умение работать в команде, высокая степень эмпатии, активное слушание
- Организационные навыки:
Умение управлять временем, многозадачность, ответственность
Дополнительная информация
- Курсы и сертификаты:
- Сертификат по обслуживанию клиентов в сфере авиации (2019)
- Курсы первой помощи (2020)
- Личные качества:
Ответственный, стрессоустойчивый, внимательный к деталям, стремлюсь к профессиональному развитию.
Рекомендации
По запросу.Это образец резюме, который можно адаптировать под свои достижения и опыт работы. Обязательно укажите актуальную информацию и подчеркивайте свои сильные стороны, которые могут быть важны для работы в авиакомпании.