Резюме в авиакомпанию образец

Как написать, резюме в авиакомпанию образец?​

Резюме для авиакомпании​

ФИО: Иванов Иван Иванович

Дата рождения: 15 января 1990 года

Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1

Телефон: +7 (999) 123-45-67

E-mail: ivanov@example.com

Цель​

Получение должности [название должности] в авиакомпании [название авиакомпании] для применения моих навыков и опыта в сфере авиации и обслуживания клиентов.

Образование​

2010 - 2015

Московский государственный университет гражданской авиации

Специальность: "Управление воздушным движением"

Диплом с отличием

2008 - 2010

Колледж транспорта и логистики

Специальность: "Транспортные системы"

Опыт работы​

2018 - настоящее время

ОАО "Аэрофлот"

Специалист по обслуживанию пассажиров

• Обеспечение высокого уровня обслуживания пассажиров на всех этапах путешествия.
• Консультирование пассажиров по вопросам маршрутов, расписания и услуг компании.
• Решение конфликтных ситуаций и работа с жалобами клиентов.
• Проведение инструктажей для новых сотрудников по стандартам обслуживания.

2015 - 2018

ЗАО "Трансаэро"

Ассистент по работе с клиентами

• Обработка заявок на билеты, выдача и обмен документов.
• Ведение отчетности и анализ статистики по продажам.
• Помощь в организации групповых поездок и специальных предложений для клиентов.
• Участие в мероприятиях по повышению качества обслуживания.

Навыки​

• Знание иностранных языков:
  
  Английский (свободное владение), испанский (базовый уровень)
  
• Компьютерные навыки:
  
  MS Office (Word, Excel, PowerPoint), CRM-системы, системы управления авиаперевозками
  
• Коммуникативные навыки:
  
  Умение работать в команде, высокая степень эмпатии, активное слушание
  
• Организационные навыки:
  
  Умение управлять временем, многозадачность, ответственность
  

Дополнительная информация​

• Курсы и сертификаты:
  
  • Сертификат по обслуживанию клиентов в сфере авиации (2019)
  • Курсы первой помощи (2020)
• Личные качества:
  
  Ответственный, стрессоустойчивый, внимательный к деталям, стремлюсь к профессиональному развитию.
  

Рекомендации​

По запросу.

Это образец резюме, который можно адаптировать под свои достижения и опыт работы. Обязательно укажите актуальную информацию и подчеркивайте свои сильные стороны, которые могут быть важны для работы в авиакомпании.