Как сформировать, резюме управляющего магазином образец?
Резюме
Иванов Иван Иванович
Контактная информация:Телефон: +7 (999) 123-45-67
Email: ivanov@example.com
Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 25
Цель:
Соискание должности управляющего магазином, где смогу применить свои навыки организации бизнес-процессов, управления персоналом и увеличения продаж для достижения высоких результатов компании.Ключевые навыки:
- Организация работы магазина: Опыт разработки и реализации стратегий для повышения эффективности работы, управления товарооборотом, сокращения затрат и увеличения прибыли.
- Управление персоналом: Набор, обучение и мотивация сотрудников; проведение тренингов, оценка работы, создание комфортной и продуктивной рабочей среды.
- Работа с поставщиками: Поиск, заключение договоров и поддержание долгосрочных партнерских отношений с поставщиками, мониторинг рынка, работа с ассортиментом.
- Финансовое управление: Контроль бюджета магазина, минимизация затрат, составление отчетности, анализ показателей доходности.
- Управление складскими запасами: Оптимизация логистики, инвентаризация, контроль остатков товара, предотвращение потерь и недостач.
- Клиентоориентированность: Развитие и поддержание высокого уровня обслуживания клиентов, решение конфликтных ситуаций, разработка программ лояльности.
- Аналитика и отчетность: Анализ данных о продажах, потребностях клиентов, конкурентной среды; работа с программами для ведения учета (1С, Excel).
Опыт работы:
Управляющий магазином
ООО "Торговая сеть"Май 2018 — настоящее время
г. Москва
- Руководство работой торгового зала (площадь 500 кв.м.), управление коллективом из 25 человек.
- Увеличение продаж на 20% за первый год за счет оптимизации товарооборота и внедрения эффективных маркетинговых стратегий.
- Ведение финансовой отчетности, управление кассой и бухгалтерией магазина.
- Подбор и обучение персонала, разработка мотивационных схем для сотрудников.
- Оптимизация складских запасов, проведение инвентаризаций, снижение потерь на 15%.
- Установление долгосрочных отношений с ключевыми поставщиками, что привело к снижению затрат на закупку на 10%.
- Разработка и реализация мероприятий по улучшению обслуживания клиентов и повышению их лояльности.
Администратор магазина
ООО "РитейлПлюс"Март 2015 — Апрель 2018
г. Москва
- Организация и контроль работы торгового зала, управление командой из 15 человек.
- Обеспечение бесперебойной работы магазина, контроль выполнения планов продаж.
- Ведение документации, контроль кассовой дисциплины.
- Обучение новых сотрудников, адаптация и аттестация персонала.
- Работа с претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций.
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и выкладки товара.
Образование:
Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики (МЭСИ)Факультет: Экономика и управление
Специальность: Управление торговыми предприятиями
Годы обучения: 2010 — 2015
Квалификация: Экономист-менеджер
Дополнительное образование и курсы:
- Курс "Управление продажами", Школа бизнеса "Эксперт", 2017.
- Тренинг "Эффективное управление персоналом", Академия управления, 2016.
- Курс "1С: Управление торговлей", 2015.
Профессиональные достижения:
- Внедрение автоматизированной системы учета, что сократило время на инвентаризацию на 30%.
- Разработка стратегии продвижения нового продукта, которая увеличила продажи на 15% за первые 3 месяца.
- Организация успешных распродаж и акций, что способствовало росту среднего чека на 10%.
Личные качества:
- Лидерские навыки и умение работать в команде.
- Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
- Высокий уровень ответственности и организованности.
- Гибкость в подходе к задачам и способность принимать решения в сжатые сроки.
- Ориентированность на результат.
Владение языками:
- Русский — родной.
- Английский — разговорный.
Компьютерные навыки:
- Уверенное владение 1С: Управление торговлей, Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), CRM-системы.
Дата рождения: 5 июля 1992 года
Семейное положение: Женат
Гражданство: Россия