Как составить, резюме старшего продавца образец?
Резюме
Личная информация:
- ФИО: Иванов Иван Иванович
- Дата рождения: 15 мая 1985 года
- Город проживания: Москва
- Телефон: +7 (123) 456-78-90
- Электронная почта: ivanov@example.com
Цель:
Соискание должности старшего продавца в стабильной компании с возможностью профессионального роста и применения навыков руководства торговым процессом.Ключевые навыки:
- Управление продажами: опыт организации и координации работы торгового зала, управление командой продавцов.
- Навыки руководства: постановка задач, мотивация и контроль работы подчинённых.
- Работа с клиентами: высокий уровень обслуживания, решение конфликтных ситуаций, консультирование по товарам и услугам.
- Знание 1С и кассовых программ: опыт работы с кассовыми аппаратами, ведение товароучётной системы, инкассация.
- Мерчандайзинг: размещение товара, поддержание привлекательного внешнего вида магазина.
- Аналитика продаж: проведение инвентаризаций, анализ продаж, выполнение планов по продажам.
- Коммуникативные навыки: умение эффективно общаться как с клиентами, так и с коллегами.
- Обучение персонала: опыт наставничества и обучения новых сотрудников.
Опыт работы:
Старший продавецООО «Магазин бытовой техники», Москва
Май 2018 — по настоящее время
- Руководство командой из 10 человек, распределение обязанностей между сотрудниками.
- Контроль выполнения ежемесячных планов по продажам, анализ показателей.
- Разрешение сложных ситуаций с клиентами, решение претензий.
- Контроль наличия товаров на полках, участие в инвентаризациях.
- Проведение обучающих тренингов для новых сотрудников.
- Ведение отчётности и взаимодействие с центральным офисом по вопросам поставок.
ООО «Мир одежды», Москва
Апрель 2015 — май 2018
- Консультирование покупателей по ассортименту, помощь в выборе товаров.
- Поддержание порядка в торговом зале, участие в размещении новых коллекций.
- Ведение кассовых операций, оформление возвратов и обменов.
- Активное участие в выполнении планов по продажам.
ООО «Продукты24», Москва
Июль 2012 — март 2015
- Продажа продуктов питания, консультирование клиентов.
- Работа с кассовым аппаратом, закрытие кассы, составление отчётности.
- Выкладка товаров на полках, следование стандартам мерчандайзинга.
Образование:
- Московский колледж торговли и сервиса,
Специальность: «Коммерция (по отраслям)»
Диплом о среднем профессиональном образовании, 2012 год.
Дополнительное образование и курсы:
- Курсы повышения квалификации по управлению продажами, 2019 год.
- Тренинг по мерчандайзингу и обслуживанию клиентов, 2020 год.
- Курс по работе с кассовыми аппаратами и 1С: Розница, 2021 год.
Личные качества:
- Ответственность, внимательность к деталям.
- Стрессоустойчивость, умение принимать решения в сложных ситуациях.
- Хорошие организаторские способности, умение мотивировать команду.
- Позитивное отношение к работе, умение находить общий язык с клиентами и коллегами.
Владение языками:
- Русский — родной
- Английский — базовый уровень (владение на уровне понимания и консультирования иностранных клиентов).
Дополнительная информация:
- Готовность к обучению и развитию в сфере продаж.
- Уверенный пользователь ПК, знание программ для учёта товара и продаж.
- Имеется опыт наставничества и руководство небольшими группами сотрудников.