Как создать, резюме образец оператора на работу?
Имя Фамилия
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Email: example@mail.com
Адрес: Город, Улица, Дом
Цель
Получение должности оператора для применения навыков работы с клиентами и оптимизации процессов.
Образование
Бакалавр в области (специальность)
(Учебное заведение), (Год окончания)
Опыт работы
Оператор call-центра
(Компания), (Город)
(ММ.ГГГГ) - (ММ.ГГГГ)
- Обработка входящих и исходящих звонков.
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам.
- Решение конфликтных ситуаций и обработка жалоб.
- Ведение отчетности и анализ звонков.
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение работать с программами CRM
- Быстрая адаптация к новым системам
- Работа в команде
- Участие в тренингах по повышению квалификации
- Владение английским языком (разговорный уровень)