Как оформить, резюме на бортпроводника образец?
Резюме
Фамилия, Имя, Отчество: Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 15 марта 1990 года
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Email: ivanov@example.com
Гражданство: Россия
Цель:
Стремлюсь занять позицию бортпроводника в авиакомпании, где смогу применить свои навыки обслуживания клиентов и обеспечить безопасность пассажиров во время полета.
Образование:
2010 - 2015
Московский государственный университет, факультет международных отношений
Специальность: Международные перевозки и логистика
Курс: 4,5 (с отличием)
Курсы и сертификаты:
2018
Курс "Основы первой помощи и CPR"
Центр экстренной медицины, Москва
2019
Курс "Клиентский сервис в авиации"
Авиашкола "Аэробус", Москва
Опыт работы:
2020 - настоящее время
Бортпроводник
Авиакомпания "СкайЛайн", Москва
- Обеспечение безопасности пассажиров на борту, проведение инструктажей перед полетом.
- Обслуживание пассажиров в течение полета: раздача пищи и напитков, решение вопросов и жалоб.
- Контроль за выполнением стандартов обслуживания и безопасности на борту.
- Поддержание порядка в салоне и соблюдение санитарных норм.
Специалист по обслуживанию клиентов
Туристическая компания "Путешествуй", Москва
- Консультирование клиентов по вопросам организации туров и авиаперевозок.
- Решение конфликтных ситуаций и управление жалобами клиентов.
- Подготовка документов для поездок и бронирование билетов.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate (B2).
- Умение быстро реагировать в стрессовых ситуациях и принимать решения.
- Внимание к деталям и высокая ответственность.
- Знание стандартов обслуживания в авиации.
- Доброжелательность и терпимость.
- Готовность к командировкам и гибкий график работы.
- Способность работать в условиях многозадачности.
- Наличие заграничного паспорта и виз для поездок.
- Увлечения: путешествия, фотография, волонтерская деятельность.
По запросу.