Резюме гардеробщика образец

Как оформить, резюме гардеробщика образец?​

Резюме​

ФИО: Иванов Иван Иванович

Дата рождения: 15 января 1985 года

Телефон: +7 (999) 123-45-67

Электронная почта: ivanov@example.com

Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5

Цель:

Соискание должности гардеробщика в гостинице/ресторане/клубе с целью применения своих навыков в обслуживании клиентов и обеспечения порядка в гардеробе.

Опыт работы:

Гардеробщик

Гостиница «Солнечная» — г. Москва

Сентябрь 2020 — настоящее время

• Обеспечение надежного хранения верхней одежды и личных вещей гостей.
• Ведение учета и выдачи вещей, работа с номерками.
• Консультирование гостей по вопросам работы гардероба и дополнительных услуг.
• Поддержание чистоты и порядка в гардеробной зоне.
• Обработка и разрешение возможных конфликтных ситуаций с клиентами.

Гардеробщик

Ресторан «Гурман» — г. Москва

Март 2017 — Август 2020

• Обслуживание клиентов в гардеробе, учет и выдача одежды.
• Оформление заказа на чистку и ремонт верхней одежды.
• Поддержание высоких стандартов сервиса и гостеприимства.
• Работа с кассовым аппаратом, оформление отчетов по выданным вещам.

Помощник гардеробщика

Клуб «Ночь» — г. Москва

Январь 2015 — Февраль 2017

• Поддержка основного гардеробщика в учете и выдаче верхней одежды.
• Участие в инвентаризациях и проверке состояния хранимых вещей.
• Ведение документации и отчетности по работе гардероба.

Образование:

Среднее специальное образование

Колледж сервиса и туризма — г. Москва

Специальность: Организация обслуживания в гостиницах и ресторанах

Год окончания: 2014

Курсы:

• Курс повышения квалификации по стандартам сервиса — «Академия гостеприимства», 2021
• Курс по конфликтологии и управлению стрессовыми ситуациями — 2022

Навыки:

• Опыт работы в сфере обслуживания и гостиничного бизнеса.
• Знание основ учета и работы с клиентами.
• Умение быстро решать проблемы и находить общий язык с клиентами.
• Ответственность, пунктуальность и стрессоустойчивость.
• Знание основ работы с кассовым аппаратом.

Личные качества:

• Коммуникабельность
• Внимательность к деталям
• Ориентированность на клиента
• Умение работать в команде

Дополнительная информация:

• Готовность к гибкому графику работы (включая ночные смены).
• Владение английским языком на базовом уровне.

Рекомендации:

По запросу.