Как составить протокол встречи с клиентом образец
Протокол встречи с клиентом
Дата: [Укажите дату] Время: [Укажите время] Место: [Укажите место]
Участники:
- [Ф.И.О., должность и компания клиента]
- [Ф.И.О., должность и компания вашей компании]
- Приветствие и введение
- Обсуждение текущих вопросов и проблем
- Обзор предложений и решений
- Планирование следующих шагов
- Заключение и подведение итогов
- Обмен приветствиями.
- Краткое представление участников и их ролей.
- Уточнение целей встречи.
- Описание возникших вопросов и проблем, озвученных клиентом.
- Обсуждение возможных причин и последствий.
- Презентация предложений и решений вашей компании.
- Обсуждение возможных вариантов и выбор наилучшего.
- Определение конкретных действий для реализации предложенных решений.
- Установление сроков выполнения и ответственных лиц.
- Резюмирование ключевых моментов встречи.
- Обсуждение дальнейших шагов и согласование даты следующей встречи, если необходимо.
- Благодарности за участие и прощание.
- Документы, обсужденные на встрече.
- Список задач и ответственных лиц.