Отчет о несоответствии образец

Как написать, отчет о несоответствии образец?​

Отчет о несоответствии — это документ, который фиксирует случаи, когда продукт, процесс или услуга не соответствуют установленным стандартам или требованиям. Такой отчет помогает в выявлении проблем, их анализе и предотвращении повторения в будущем. Ниже представлен образец отчета о несоответствии.

Отчет о несоответствии​

Организация: [Наименование организации]

Отдел: [Наименование отдела]

Дата составления: [Дата]

Номер отчета: [Номер]

1. Информация о несоответствии​

• Описание несоответствия: В процессе выполнения [описание процесса, например, проверки качества, производственного цикла и т.д.] было выявлено несоответствие в [указать конкретный продукт, услугу или процесс]. Конкретно, [подробное описание проблемы, например, "продукция не соответствует спецификациям", "недостаточное качество", "отклонение от графика" и т.д.].
  
• Причина несоответствия: [Анализ возможных причин проблемы. Например: "Недостаток контроля на этапе производства", "Ошибки в документации", "Необоснованные изменения в технологии и т.д."].
  
• Дата выявления несоответствия: [Дата]
  
• Ответственный за выявление: [ФИО и должность ответственного лица]
  

2. Описание воздействия​

• Влияние на продукт/процесс:
  
  [Опишите, как данное несоответствие повлияло на продукт или процесс. Например: "Снижено качество продукции", "Задержка в поставках", "Потеря клиента" и т.д.].
  
• Влияние на клиента:
  
  [Опишите, как это несоответствие могло повлиять на клиентов. Например: "Клиенты получили некачественный продукт", "Задержка в поставках привела к недовольству клиентов" и т.д.].
  

3. Корректирующие действия​

• Предложенные меры по устранению несоответствия:
  
  1. [Первое корректирующее действие, например, "Провести дополнительный контроль качества продукции".]
  2. [Второе корректирующее действие, например, "Пересмотреть и обновить процесс производства".]
  3. [Третье корректирующее действие, например, "Провести обучение персонала по новым стандартам".]
• Сроки выполнения корректирующих действий:
  
  [Укажите конкретные сроки выполнения каждого действия, например: "до 15.10.2024"].
  
• Ответственные за выполнение корректирующих действий:
  
  [ФИО и должности ответственных лиц за каждое действие].
  

4. Профилактические действия​

• Меры, направленные на предотвращение повторения несоответствия:
  
  [Опишите меры, которые будут предприняты для предотвращения повторения данной проблемы, например: "Внедрение новой системы контроля качества", "Регулярные аудиты процессов" и т.д.].
  
• Сроки реализации профилактических действий:
  
  [Укажите сроки, например: "до 30.11.2024"].
  

5. Заключение​

Данный отчет о несоответствии составлен для выявления и анализа проблем, а также для определения необходимых корректирующих и профилактических действий. Выполнение предложенных мер позволит повысить качество [указать продукт или процесс] и снизить риск возникновения аналогичных несоответствий в будущем.

Подпись ответственного лица:

[ФИО, должность, дата]

Пример заполненного отчета о несоответствии​

Организация: ООО "Пример"

Отдел: Контроля качества

Дата составления: 10.10.2024

Номер отчета: 001

1. Информация о несоответствии​

• Описание несоответствия:
  
  В процессе проверки качества партии продукции (модель X) было выявлено несоответствие по размеру. 20% изделий оказались больше допустимого размера.
  
• Причина несоответствия:
  
  Недостаточный контроль на этапе резки материалов.
  
• Дата выявления несоответствия: 09.10.2024
  
• Ответственный за выявление: Иванов И.И., инспектор качества
  

2. Описание воздействия​

• Влияние на продукт/процесс:
  
  Снижено качество продукции, что может привести к увеличению возвратов.
  
• Влияние на клиента:
  
  Клиенты могут получить изделия, которые не соответствуют их ожиданиям, что снизит уровень доверия к компании.
  

3. Корректирующие действия​

• Предложенные меры по устранению несоответствия:
  
  1. Провести дополнительный контроль качества продукции — до 15.10.2024.
  2. Пересмотреть и обновить процесс резки материалов — до 30.10.2024.
  3. Провести обучение персонала по новым стандартам — до 05.11.2024.
• Ответственные за выполнение корректирующих действий:
  
  1. Сидоров С.С., руководитель отдела контроля.
  2. Петрова П.П., технолог.

4. Профилактические действия​

• Меры, направленные на предотвращение повторения несоответствия:
  
  Внедрение новой системы контроля качества на этапе резки материалов.
• Сроки реализации профилактических действий:
  
  До 30.11.2024.

5. Заключение​

Данный отчет о несоответствии составлен для выявления и анализа проблем, а также для определения необходимых корректирующих и профилактических действий. Выполнение предложенных мер позволит повысить качество продукции и снизить риск возникновения аналогичных несоответствий в будущем.

Подпись ответственного лица:

Иванов И.И., инспектор качества, 10.10.2024

Этот образец может быть адаптирован под конкретные нужды вашей организации или специфические случаи.