Образец заполнения отчета смп

Как сформировать, образец заполнения отчета смп?​


Заполнение отчета по системе менеджмента качества (СМК) — это важный процесс, который требует четкого следования структуре и стандартам. Вот образец, который поможет вам понять, как оформить такой отчет.

Образец отчета по СМК​

1. Заголовок отчета​

Отчет по системе менеджмента качества

Организация: [Название организации]

Период: [Начальная дата] — [Конечная дата]

Дата составления: [Дата]

Ответственное лицо: [ФИО, должность]

2. Введение​

В данном разделе укажите цель отчета и его краткое содержание. Например:

Цель данного отчета — оценка эффективности функционирования системы менеджмента качества за указанный период, анализ достигнутых результатов и выявление возможностей для улучшения.
Нажмите для раскрытия...

3. Общая информация о СМК​

Опишите основные принципы и цели СМК вашей организации. Укажите, какие стандарты (например, ISO 9001) применяются и какие процедуры разработаны.

4. Оценка текущего состояния СМК​

В этом разделе следует привести анализ результатов внедрения СМК:

  • Выполнение целей: Укажите, какие цели были поставлены, и в какой степени они достигнуты.
  • Документация: Оцените, насколько полно и актуально ведется документирование процессов.
  • Обучение персонала: Опишите, какие мероприятия по обучению проводились, и как они повлияли на качество.

5. Анализ внутренних аудитов​

Подробно опишите проведенные внутренние аудиты:

  • Дата проведения: [Дата]
  • Область аудита: [Процесс/Отдел]
  • Выявленные несоответствия: Перечислите все несоответствия и нарушения.
  • Корректирующие действия: Укажите, какие меры были предприняты для устранения выявленных проблем.

6. Обратная связь от клиентов​

Представьте анализ отзывов и предложений от клиентов:

  • Количество полученных отзывов: [Количество]
  • Основные темы обратной связи: Кратко опишите положительные и отрицательные моменты, которые выделили клиенты.
  • Мероприятия по улучшению: Укажите, какие меры были приняты на основании полученной обратной связи.

7. Анализ рисков и возможностей​

Опишите выявленные риски и возможности для улучшения:

  • Основные риски: Укажите риски, которые могут повлиять на качество продукции/услуг.
  • Возможности для улучшения: Перечислите предложения по улучшению процессов.

8. Рекомендации​

На основе проведенного анализа предложите конкретные рекомендации для дальнейшего развития СМК:

  • [Рекомендация 1]
  • [Рекомендация 2]
  • [Рекомендация 3]

9. Заключение​

Подведите итоги отчета, подчеркнув важность дальнейшего развития системы менеджмента качества и постоянного улучшения процессов.

10. Приложения​

Этот образец может быть адаптирован под специфику вашей организации и отрасли. Главное — четко следовать логике и структуре отчета, чтобы обеспечить его полноту и ясность.
 

Нажмите для раскрытия...
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху