Как составить, образец резюме на должность продавца?
РЕЗЮМЕ
Личные данные
ФИО: Иванов Иван ИвановичДата рождения: 15 августа 1990 года
Контактный телефон: +7 (123) 456-78-90
Электронная почта: ivanovii@mail.ru
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 10
Цель
Получение должности продавца с возможностью применения своих навыков в продажах и работы с клиентами, для достижения высоких результатов в коммерческой деятельности компании.Ключевые навыки
- Отличное знание технологий продаж и обслуживания клиентов.
- Умение эффективно выявлять потребности клиента и предлагать оптимальные решения.
- Навыки работы с кассовым аппаратом и программами 1С, CRM.
- Опыт проведения инвентаризаций и учета товара.
- Умение работать с претензиями и разрешать конфликтные ситуации.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.
- Базовые знания английского языка.
Опыт работы
Продавец-консультантМагазин одежды «Fashion Store»
Январь 2020 — настоящее время | г. Москва
- Консультирование клиентов по ассортименту товаров и помощь в выборе.
- Выполнение плана продаж на 120% за последние три месяца.
- Работа с кассовым аппаратом, оформление продаж и возвратов.
- Участие в приемке товара, инвентаризациях и выкладке на витрину.
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, работа с жалобами.
- Соблюдение стандартов обслуживания и мерчендайзинга.
Магазин бытовой техники «ТехноМир»
Июль 2017 — Декабрь 2019 | г. Москва
- Осуществление расчетов с покупателями, работа с кассовым аппаратом.
- Консультации по характеристикам товаров и помощь в выборе.
- Обеспечение выкладки продукции в соответствии с планограммой.
- Контроль за состоянием витрин и наличием товара.
- Участие в акциях и специальных предложениях, увеличение продаж на 15% за счет предложений по дополнительным услугам.
- Обучение стажеров работе с клиентами и кассой.
Образование
Московский колледж торговли и сервисаСпециальность: Коммерция (по отраслям)
Годы обучения: 2012 — 2015
Дополнительное образование и сертификаты
- Курсы «Эффективные продажи и работа с возражениями», 2022
- Тренинг «Управление конфликтами и работа с трудными клиентами», 2021
Личные качества
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость и готовность к развитию.
- Пунктуальность и добросовестность.
- Ориентация на результат и клиентоориентированность.
Интересы
- Чтение литературы о современных техниках продаж.
- Занятия спортом, поддержание активного образа жизни.
- Изучение новых технологий и трендов в сфере ритейла.