Образец резюме мастера приемщика автосервиса

Как написать, образец резюме мастера приемщика автосервиса?​

Резюме​

Ф.И.О.: Иванов Иван Иванович

Дата рождения: 15 марта 1985 г.

Телефон: +7 (999) 123-45-67

Электронная почта: ivanov@example.com

Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5

ЦЕЛЬ​

Стремлюсь занять должность мастера-приемщика в автосервисе, где смогу применить свои знания и опыт в сфере обслуживания автомобилей, а также улучшить качество клиентского сервиса.

ОБРАЗОВАНИЕ​

Московский технический университет

Специальность: Автомобильный сервис и управление транспортом

Степень: Бакалавр

Годы обучения: 2003 - 2008

ОПЫТ РАБОТЫ​

Автосервис "Мотор"

Должность: Мастер-приемщик

Период работы: январь 2015 – настоящее время

• Организация и контроль работы приемной зоны, обеспечение высокого уровня сервиса.
• Консультирование клиентов по вопросам диагностики и ремонта автомобилей, составление смет и расчет стоимости услуг.
• Ведение документооборота: акты выполненных работ, заказ запчастей, отчетность.
• Взаимодействие с механиками и специалистами, координация выполнения работ.
• Анализ отзывов клиентов, внедрение предложений по улучшению качества обслуживания.

Автосервис "РемонтАвто"

Должность: Помощник мастера-приемщика

Период работы: июль 2010 – декабрь 2014

• Поддержка мастера-приемщика в ведении документации и обработке заказов.
• Консультирование клиентов по услугам и записи на ремонт.
• Проведение первичной диагностики автомобилей, оценка состояния и необходимых работ.
• Обучение новым сотрудникам.

КОМПЕТЕНЦИИ​

• Отличные знания устройства автомобилей и технологий их ремонта.
• Умение работать с программами для управления автосервисами (1С, AutoSoft и др.).
• Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций.
• Высокий уровень клиенториентированности и умение работать в команде.
• Знание стандартов обслуживания и современных методов диагностики.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ​

• Водительские права категории B, опыт вождения более 10 лет.
• Участие в семинарах и тренингах по повышению квалификации в области автосервиса.
• Знание английского языка на разговорном уровне.

РЕКОМЕНДАЦИИ​

По запросу.

Дата составления резюме: 7 октября 2024 г.

Резюме структурировано и содержит всю необходимую информацию для потенциального работодателя, отражая навыки и опыт кандидата в сфере автосервиса.