Как оформить, образец резюме администратора кассира?
Резюме
ФИО:
Иванов Иван ИвановичКонтактная информация:
- Телефон: +7 (123) 456-78-90
- Электронная почта: ivanov@example.com
- Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 10
Цель:
Получить должность администратора-кассира, где смогу применить свои навыки управления персоналом, ведения кассовых операций и обслуживания клиентов для повышения эффективности работы компании.Ключевые навыки:
- Отличное знание кассовой дисциплины и работы с кассовыми аппаратами.
- Опыт ведения кассовой книги, инкассации и отчетности.
- Навыки работы с программами 1С, R-Keeper, Excel.
- Опыт управления персоналом, составления графиков, контроля выполнения стандартов обслуживания.
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами и разрешать конфликтные ситуации.
- Внимательность к деталям и способность работать в режиме многозадачности.
- Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.
Опыт работы:
Администратор-кассир
ООО "Ресторанный холдинг"Июль 2021 – Настоящее время
- Прием и расчет клиентов через кассу, работа с наличными и банковскими картами.
- Контроль за соблюдением кассовой дисциплины, проверка работы кассиров.
- Ведение кассовой документации: кассовая книга, отчет по кассовым операциям, подготовка денежных средств к инкассации.
- Работа с клиентами: консультирование, помощь в выборе меню, решение конфликтных ситуаций.
- Организация работы смены: распределение обязанностей среди сотрудников, составление графиков работы.
- Контроль за выполнением стандартов обслуживания и чистоты в зале.
- Обучение новых сотрудников кассовым операциям и работе с клиентами.
Кассир
ООО "Торговая сеть"Март 2019 – Июнь 2021
- Работа на кассе, расчет покупателей, проверка подлинности купюр и карт.
- Составление отчетов по кассовым операциям в конце смены.
- Ведение учета товара, взаимодействие с бухгалтерией и складом по вопросам поступлений и списаний.
- Помощь в инвентаризациях и переоценках товаров.
- Обслуживание клиентов, решение вопросов по возвратам и обмену.
Образование:
- Среднее профессиональное образование
Колледж экономики и управления
Специальность: "Бухгалтерский учет и аудит"
2016 – 2019
Дополнительное обучение:
- Курс "Работа с кассовыми аппаратами и ведение кассовой документации", 2020
- Курс "Технологии управления персоналом", 2021
- Семинар "Эффективное обслуживание клиентов в сфере торговли", 2022
Личные качества:
- Высокая степень ответственности и внимательность.
- Умение работать в команде и находить общий язык с разными людьми.
- Стрессоустойчивость и способность принимать быстрые решения.
- Ориентация на результат и повышение качества обслуживания.
Владение языками:
- Русский — родной
- Английский — базовый
Компьютерные навыки:
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С: Предприятие, R-Keeper)
- Опыт работы с кассовыми программами