Как написать, образец отчета ломбарда?
Отчет ломбарда
Наименование ломбарда: ООО "Ломбард Эконом"
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 10
Телефон: +7 (495) 123-45-67
Отчетный период: с 1 января 2024 г. по 30 сентября 2024 г.
Дата составления отчета: 10 октября 2024 г.
1. Введение
Отчет представляет собой анализ деятельности ломбарда за III квартал 2024 года. В отчете рассматриваются основные финансовые показатели, структура залогов, динамика клиентов, а также мероприятия по улучшению качества обслуживания.2. Общие сведения о ломбарде
Ломбард "Эконом" предоставляет услуги по приему в залог и выдаче займов под залог имущества. Основными категориями залогового имущества являются ювелирные изделия, электроника, бытовая техника, автомобили и недвижимость.3. Финансовые показатели
3.1. Доходы
- Общий доход: 12 000 000 руб.
- Проценты от займов: 8 000 000 руб.
- Платежи за услуги: 2 500 000 руб.
- Продажа залогового имущества: 1 500 000 руб.
3.2. Расходы
- Общие расходы: 6 500 000 руб.
- Заработная плата сотрудников: 2 000 000 руб.
- Аренда помещений: 1 200 000 руб.
- Коммунальные услуги: 300 000 руб.
- Реклама и маркетинг: 500 000 руб.
- Прочие расходы: 2 500 000 руб.
3.3. Прибыль
- Чистая прибыль: 5 500 000 руб.
4. Структура залогов
В отчетном периоде были приняты в залог различные виды имущества. Структура залогов выглядит следующим образом:- Ювелирные изделия: 40%
- Электроника: 25%
- Бытовая техника: 20%
- Автомобили: 10%
- Недвижимость: 5%
5. Динамика клиентов
- Количество новых клиентов: 1 200
- Количество постоянных клиентов: 3 500
- Средний размер займа: 10 000 руб.
6. Мероприятия по улучшению обслуживания
В течение III квартала 2024 года были проведены следующие мероприятия:- Обучение персонала: Проведены тренинги по повышению качества обслуживания клиентов.
- Расширение часовой доступности: Увеличены часы работы ломбарда с 9:00 до 21:00.
- Внедрение онлайн-сервиса: Запущен сайт с возможностью подачи заявок на получение займа онлайн.
7. Заключение
Деятельность ломбарда "Эконом" в III квартале 2024 года характеризуется положительной динамикой роста доходов и увеличением числа клиентов. Продолжение реализации мероприятий по улучшению обслуживания и расширению ассортимента услуг поможет укрепить позиции на рынке и увеличить прибыль в будущем.8. Приложения
- Приложение 1: Финансовые отчеты
- Приложение 2: Отчет о продажах залогового имущества
- Приложение 3: Анкета удовлетворенности клиентов
Директор ООО "Ломбард Эконом"
Иванов И.И.
10 октября 2024 г.