Образец отчета ломбарда

Как написать, образец отчета ломбарда?​

Отчет ломбарда

Наименование ломбарда: ООО "Ломбард Эконом"

Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 10

Телефон: +7 (495) 123-45-67

Отчетный период: с 1 января 2024 г. по 30 сентября 2024 г.

Дата составления отчета: 10 октября 2024 г.

1. Введение​

Отчет представляет собой анализ деятельности ломбарда за III квартал 2024 года. В отчете рассматриваются основные финансовые показатели, структура залогов, динамика клиентов, а также мероприятия по улучшению качества обслуживания.

2. Общие сведения о ломбарде​

Ломбард "Эконом" предоставляет услуги по приему в залог и выдаче займов под залог имущества. Основными категориями залогового имущества являются ювелирные изделия, электроника, бытовая техника, автомобили и недвижимость.

3. Финансовые показатели​

3.1. Доходы​

• Общий доход: 12 000 000 руб.
  • Проценты от займов: 8 000 000 руб.
  • Платежи за услуги: 2 500 000 руб.
  • Продажа залогового имущества: 1 500 000 руб.

3.2. Расходы​

• Общие расходы: 6 500 000 руб.
  • Заработная плата сотрудников: 2 000 000 руб.
  • Аренда помещений: 1 200 000 руб.
  • Коммунальные услуги: 300 000 руб.
  • Реклама и маркетинг: 500 000 руб.
  • Прочие расходы: 2 500 000 руб.

3.3. Прибыль​

• Чистая прибыль: 5 500 000 руб.

4. Структура залогов​

В отчетном периоде были приняты в залог различные виды имущества. Структура залогов выглядит следующим образом:

• Ювелирные изделия: 40%
• Электроника: 25%
• Бытовая техника: 20%
• Автомобили: 10%
• Недвижимость: 5%

5. Динамика клиентов​

• Количество новых клиентов: 1 200
• Количество постоянных клиентов: 3 500
• Средний размер займа: 10 000 руб.

В сравнении с предыдущим периодом количество новых клиентов увеличилось на 15%, что связано с активной рекламной кампанией и улучшением качества обслуживания.

6. Мероприятия по улучшению обслуживания​

В течение III квартала 2024 года были проведены следующие мероприятия:

• Обучение персонала: Проведены тренинги по повышению качества обслуживания клиентов.
• Расширение часовой доступности: Увеличены часы работы ломбарда с 9:00 до 21:00.
• Внедрение онлайн-сервиса: Запущен сайт с возможностью подачи заявок на получение займа онлайн.

7. Заключение​

Деятельность ломбарда "Эконом" в III квартале 2024 года характеризуется положительной динамикой роста доходов и увеличением числа клиентов. Продолжение реализации мероприятий по улучшению обслуживания и расширению ассортимента услуг поможет укрепить позиции на рынке и увеличить прибыль в будущем.

8. Приложения​

• Приложение 1: Финансовые отчеты
• Приложение 2: Отчет о продажах залогового имущества
• Приложение 3: Анкета удовлетворенности клиентов

Подпись:

Директор ООО "Ломбард Эконом"

Иванов И.И.

10 октября 2024 г.