Как сформировать, образец ежедневного отчета?
Ежедневный отчет
Дата: 9 октября 2024 годаПодразделение: Отдел продаж
Отчет подготовил: Иванов Иван Иванович
Должность: Менеджер по продажам
1. Общая информация
На 9 октября 2024 года мы продолжаем наблюдать позитивные тенденции в продажах, несмотря на общие рыночные условия. В отчете представлены ключевые показатели, достижения и проблемы, с которыми столкнулся отдел.2. Выполненные задачи
- Задача 1: Обработка заявок клиентов
- Обработано 35 заявок на товары.
- Из них 30 заявок были успешно закрыты, что составляет 86% конверсии.
- Обратная связь с клиентами была получена в 100% случаев, что подтверждает высокий уровень сервиса.
- Задача 2: Участие в выставке
- В рамках выставки "Технологии будущего" были проведены переговоры с 5 новыми потенциальными клиентами.
- Получены положительные отзывы о нашей продукции.
- Запланированы follow-up встречи на следующую неделю.
- Задача 3: Подготовка рекламной кампании
- Завершена разработка концепции новой рекламной кампании.
- Подготовлены к запуску следующие материалы:
- Постеры (10 штук)
- Брошюры (500 штук)
- Видеоролики (3 ролика)
3. Достигнутые результаты
- Продажи:
- Общая сумма продаж за день составила 1,2 млн рублей.
- По сравнению с предыдущим днем продажи увеличились на 15%.
- Новые клиенты:
- Привлечено 3 новых клиента.
- Произведено 2 контракта с долгосрочными условиями.
- Обратная связь:
- Проведено 10 опросов среди клиентов.
- Уровень удовлетворенности составил 92%.
4. Проблемы и решения
- Проблема 1: Нехватка запасов
- В процессе работы выявлена нехватка нескольких популярных товаров на складе.
- Решение: Проведена встреча с отделом закупок для срочного пополнения запасов.
- Проблема 2: Долгое время ответа на запросы
- Отмечено увеличение времени отклика на запросы клиентов до 48 часов.
- Решение: Перераспределение нагрузки среди сотрудников отдела, внедрение нового программного обеспечения для автоматизации обработки заявок.
5. Планы на следующий день
- Проведение утреннего собрания с командой для обсуждения текущих результатов и постановки новых целей.
- Запуск рекламной кампании.
- Встреча с потенциальными клиентами, которые были привлечены на выставке.
- Продолжение работы над улучшением клиентского сервиса.
6. Заключение
На сегодняшний день отдел продаж демонстрирует положительную динамику. Упор на клиентский сервис и развитие новых связей с партнерами позволят нам достигать поставленных целей.Подпись:
Иванов И.И.
Менеджер по продажам
