Как написать образец акт неисправности компьютера
Акт неисправности компьютера – это официальный документ, который фиксирует выявленные проблемы с компьютером, а также действия, предпринятые для их устранения. Вот подробный образец такого акта:
Акт неисправности компьютера
1. Общие сведения
Дата составления: [дата]
Место составления: [место]
Составили: [Ф.И.О. лица, составившего акт], [должность]
2. Информация о компьютере
Тип компьютера: [ноутбук/настольный ПК/сервер и т.д.]
Производитель: [название производителя]
Модель: [модель компьютера]
Серийный номер: [серийный номер]
Инвентарный номер: [инвентарный номер]
3. Описание неисправности
Дата обнаружения неисправности: [дата]
Описание проблемы:
- [Подробное описание проблемы, например: "Компьютер не загружается. При включении на экране появляется сообщение об ошибке 'Системный диск отсутствует'."]
- [Дополнительные симптомы, если есть, например: "Издаёт непрерывные звуковые сигналы при старте."]
- [Описание, например: "Неисправность была обнаружена во время работы с программой 1С, когда компьютер неожиданно выключился."]
Проведённые проверки и диагностика:
- [Что было проверено, например: "Проверен кабель питания, тестирован жёсткий диск с помощью утилиты chkdsk."]
- [Диагностические тесты, использованные для выявления неисправности.]
- [Результаты, например: "Проблема может быть связана с неисправностью жёсткого диска."]
Описание предпринятых действий:
- [Например: "Проверен блок питания, заменён жёсткий диск, обновлён BIOS."]
- [Например: "После замены жёсткого диска и перезагрузки система запустилась без ошибок."]
Рекомендации по дальнейшим действиям:
- [Например: "Рекомендуется провести полное тестирование системы, чтобы убедиться в отсутствии других неисправностей."]
Выводы:
- [Краткое резюме о состоянии компьютера после устранения неисправности.]
- [Ф.И.О. лица, проводившего диагностику] ____________ (подпись)
- [Ф.И.О. ответственного лица] ____________ (подпись)
- [Ф.И.О. заказчика (если применимо)] ____________ (подпись)
Список приложений (если есть):
- [Протоколы диагностики, скриншоты ошибок, другие документы.]