Образец акт неисправности компьютера

  • Автор темы Автор темы Epos
  • Дата начала Дата начала

Как написать образец акт неисправности компьютера​


Акт неисправности компьютера – это официальный документ, который фиксирует выявленные проблемы с компьютером, а также действия, предпринятые для их устранения. Вот подробный образец такого акта:

Акт неисправности компьютера

1. Общие сведения

Дата составления: [дата]

Место составления: [место]

Составили: [Ф.И.О. лица, составившего акт], [должность]

2. Информация о компьютере

Тип компьютера: [ноутбук/настольный ПК/сервер и т.д.]

Производитель: [название производителя]

Модель: [модель компьютера]

Серийный номер: [серийный номер]

Инвентарный номер: [инвентарный номер]

3. Описание неисправности

Дата обнаружения неисправности: [дата]

Описание проблемы:

  • [Подробное описание проблемы, например: "Компьютер не загружается. При включении на экране появляется сообщение об ошибке 'Системный диск отсутствует'."]
  • [Дополнительные симптомы, если есть, например: "Издаёт непрерывные звуковые сигналы при старте."]
Обстоятельства, при которых была обнаружена неисправность:

  • [Описание, например: "Неисправность была обнаружена во время работы с программой 1С, когда компьютер неожиданно выключился."]
4. Проверка и диагностика

Проведённые проверки и диагностика:

  • [Что было проверено, например: "Проверен кабель питания, тестирован жёсткий диск с помощью утилиты chkdsk."]
  • [Диагностические тесты, использованные для выявления неисправности.]
Результаты диагностики:

  • [Результаты, например: "Проблема может быть связана с неисправностью жёсткого диска."]
5. Принятые меры

Описание предпринятых действий:

  • [Например: "Проверен блок питания, заменён жёсткий диск, обновлён BIOS."]
Результаты предпринятых мер:

  • [Например: "После замены жёсткого диска и перезагрузки система запустилась без ошибок."]
6. Рекомендации

Рекомендации по дальнейшим действиям:

  • [Например: "Рекомендуется провести полное тестирование системы, чтобы убедиться в отсутствии других неисправностей."]
7. Заключение

Выводы:

  • [Краткое резюме о состоянии компьютера после устранения неисправности.]
Подписи:

  • [Ф.И.О. лица, проводившего диагностику] ____________ (подпись)
  • [Ф.И.О. ответственного лица] ____________ (подпись)
  • [Ф.И.О. заказчика (если применимо)] ____________ (подпись)
8. Приложения

Список приложений (если есть):

  • [Протоколы диагностики, скриншоты ошибок, другие документы.]
Обратите внимание, что этот образец можно адаптировать под конкретные нужды вашей организации или ситуации.
 

Нажмите для раскрытия...
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху