Как оформить, образцы отчетов мерчендайзеров?
Отчеты мерчендайзеров — это важный инструмент для оценки эффективности работы в торговле и управления товарными запасами. Они помогают анализировать продажи, уровень запасов, размещение товаров и взаимодействие с клиентами. Ниже представлены образцы отчетов мерчендайзеров с подробным описанием их структуры и содержания.
1. Ежедневный отчет мерчендайзера
Структура отчета:- Дата отчета: Указывается дата составления отчета.
- Имя мерчендайзера: ФИО мерчендайзера, составившего отчет.
- Объект проверки: Название и адрес торговой точки.
- Цели визита: Описание задач, поставленных перед мерчендайзером (например, проверка наличия товаров, оценка выставления на полках, взаимодействие с персоналом и т.д.).
- Проверка наличия товаров:
- Список товаров, проверенных на наличие.
- Уровень запасов (в наличии, не хватает, нет в продаже).
- Комментарии по каждому товару (например, причины отсутствия).
- Размещение товаров:
- Оценка соответствия размещения товаров планограмме (согласованное размещение на полках).
- Замечания по выставлению товара (например, нарушения, исправления).
- Фотографии размещения товаров на полках.
- Продвижение и реклама:
- Наличие рекламных материалов (баннеры, плакаты).
- Оценка их размещения и видимости.
- Предложения по улучшению маркетинговых активностей.
- Взаимодействие с персоналом:
- Оценка работы персонала (доброжелательность, информированность о товаре).
- Записи по обсуждениям и рекомендации.
- Рекомендации и планы:
- Предложения по улучшению продаж.
- Необходимые действия для устранения выявленных проблем.
2. Еженедельный отчет мерчендайзера
Структура отчета:- Период отчета: Указывается начальная и конечная дата отчета.
- Имя мерчендайзера: ФИО мерчендайзера, составившего отчет.
- Количество посещенных торговых точек: Общее количество проверенных точек за неделю.
- Общая статистика:
- Количество товаров, проверенных на наличие.
- Средний уровень запасов по категориям товаров.
- Общая оценка размещения товаров в торговых точках.
- Анализ продаж:
- Сравнение показателей продаж за неделю с предыдущей неделей.
- Лучшие и худшие категории товаров по продажам.
- Рекомендации по товарам, требующим дополнительного внимания.
- Тренды и изменения:
- Изменения в поведении покупателей (например, изменения предпочтений, сезонность).
- Новые тренды на рынке и их влияние на продажи.
- Проблемы и решения:
- Список проблем, выявленных в торговых точках (например, недостаток товара, неправильное размещение).
- Предложения по их устранению.
- Планы на следующую неделю:
- Задачи на предстоящую неделю.
- Цели по улучшению показателей.
3. Месячный отчет мерчендайзера
Структура отчета:- Период отчета: Месяц, за который составлен отчет.
- Имя мерчендайзера: ФИО мерчендайзера.
- Количество посещенных торговых точек: Общее количество проверенных точек за месяц.
- Общие результаты:
- Сравнение данных за месяц с аналогичным периодом прошлого года.
- Общая динамика продаж по ключевым категориям.
- Анализ эффективности мерчендайзинга:
- Оценка выполнения планограмм и товарных выкладок.
- Выявление наиболее и наименее эффективных мерчендайзинг-активностей.
- Обратная связь от клиентов:
- Оценка удовлетворенности покупателей.
- Запросы и предложения от клиентов.
- Рекомендации по улучшению:
- Стратегические предложения по улучшению мерчендайзинга и товарного ассортимента.
- Рекомендации по обучению персонала.
- Планы на следующий месяц:
- Основные цели и задачи.
- Прогнозы по ожидаемым изменениям.
