Как составить как составить дефектный акт образец
Дефектный акт — это документ, в котором фиксируются выявленные дефекты или несоответствия в товаре, выполненных работах или оказанных услугах. Он используется для документирования проблем и часто служит основанием для принятия мер по их устранению, замене или возврату.
Вот подробный образец дефектного акта:
Дефектный акт
1. Заголовок:
Наименование документа: Дефектный акт
2. Основные реквизиты:
- Номер акта: [номер]
- Дата составления: [дата]
- Место составления: [город, адрес]
- Поставщик/Исполнитель:
- Название организации: [наименование]
- Адрес: [адрес]
- Телефон: [телефон]
- Ответственное лицо: [Ф.И.О., должность]
- Потребитель/Заказчик:
- Название организации: [наименование] (если применимо)
- Адрес: [адрес]
- Телефон: [телефон]
- Ответственное лицо: [Ф.И.О., должность]
- Товар/Работа/Услуга:
- Название: [название]
- Номер/Артикул: [номер/артикул]
- Дата поставки/выполнения: [дата]
- Количество: [количество]
- Наименование дефекта: [описание дефекта, например, "неработающий элемент", "царапины на поверхности", "неправильное исполнение работы"]
- Местоположение дефекта: [где именно находится дефект, например, "задняя сторона корпуса", "внутренний механизм"]
- Характер дефекта: [детальное описание проблемы, например, "не включается", "имеет трещины", "отсутствует часть детали"]
- Фотографии дефектов: [если есть фотографии, укажите их количество и место хранения]
- Решение: [например, "замена товара", "ремонт", "возврат"]
- Сроки устранения: [укажите срок, в который предполагается устранение дефекта]
- Ответственные лица: [укажите, кто будет ответственен за устранение дефекта]
- Поставщик/Исполнитель:
- Подпись: _______________________
- Ф.И.О.: [Ф.И.О.]
- Должность: [должность]
- Дата: [дата]
- Потребитель/Заказчик:
- Подпись: _______________________
- Ф.И.О.: [Ф.И.О.]
- Должность: [должность]
- Дата: [дата]
- [Дополнительные комментарии или замечания, если есть]
Дефектный акт
1. Заголовок:
Наименование документа: Дефектный акт
2. Основные реквизиты:
- Номер акта: 001
- Дата составления: 28.08.2024
- Место составления: Москва, ул. Примерная, д. 1
- Поставщик/Исполнитель:
- Название организации: ООО "Пример"
- Адрес: Москва, ул. Примерная, д. 10
- Телефон: +7 (495) 123-45-67
- Ответственное лицо: Иванов И.И., начальник отдела качества
- Потребитель/Заказчик:
- Название организации: ЗАО "Клиент"
- Адрес: Москва, ул. Клиентская, д. 5
- Телефон: +7 (495) 987-65-43
- Ответственное лицо: Петров П.П., менеджер по закупкам
- Товар/Работа/Услуга:
- Название: Стиральная машина "Эталон-500"
- Номер/Артикул: ET500-2024
- Дата поставки/выполнения: 15.08.2024
- Количество: 1 шт.
- Наименование дефекта: Не работает функция отжима
- Местоположение дефекта: Основной корпус
- Характер дефекта: При запуске программы отжима стиральная машина не выполняет эту функцию, а издает посторонние звуки. Возможна неисправность в механизме отжима.
- Фотографии дефектов: Прикладываем фотографии (см. приложение).
- Решение: Замена стиральной машины на новую
- Сроки устранения: В течение 7 рабочих дней
- Ответственные лица: Иванов И.И. (ООО "Пример")
- Поставщик/Исполнитель:
- Подпись: _______________________
- Ф.И.О.: Иванов И.И.
- Должность: Начальник отдела качества
- Дата: 28.08.2024
- Потребитель/Заказчик:
- Подпись: _______________________
- Ф.И.О.: Петров П.П.
- Должность: Менеджер по закупкам
- Дата: 28.08.2024
- В случае необходимости просьба направить уведомление о выполнении замены на электронную почту [email@example.com].