Как сформировать, докладная записка на продавца образец?
Докладная записка
От: Иванова Марии Сергеевны, старшего менеджера магазина "Товары для дома"
Кому: Петрову Александру Викторовичу, директору магазина "Товары для дома"
Дата: 11 октября 2024 года
Тема: О нарушениях трудовой дисциплины продавцом Ивановым В.В.
Уважаемый Александр Викторович!
Довожу до Вашего сведения, что продавец торгового зала Иванов Виктор Викторович неоднократно нарушал трудовую дисциплину в течение последних двух месяцев.
Факты нарушения:
- Нарушение графика работы:
- 15 сентября 2024 года Иванов В.В. опоздал на работу на 30 минут без предоставления объяснительной записки.
- 1 октября 2024 года он отсутствовал на рабочем месте в течение двух часов, без уведомления руководства и без уважительной причины.
- Невыполнение обязанностей:
- В течение сентября 2024 года неоднократно поступали жалобы от покупателей на некачественное обслуживание со стороны Иванова В.В. Он демонстрировал грубое и невнимательное отношение к клиентам, что привело к негативным отзывам и снижению удовлетворенности клиентов.
- Продавец был предупрежден о необходимости повышения качества обслуживания, однако ситуация не изменилась.
- Нарушение стандартов работы с товаром:
- 5 октября 2024 года Иванов В.В. не выполнил распоряжение по расстановке нового поступления товара на витрины, в результате чего несколько позиций товара не были представлены покупателям, что привело к снижению продаж.
Принятые меры:
- На основании вышеизложенного продавцу Иванову В.В. было вынесено устное замечание 25 сентября 2024 года. Однако данная мера не оказала должного воздействия, так как факты нарушений продолжились.
- На данный момент целесообразно рассмотреть возможность вынесения письменного предупреждения с дальнейшим рассмотрением вопроса о наложении дисциплинарного взыскания в случае повторения нарушений.
Предложения:
Предлагаю провести беседу с продавцом и вынести ему официальное предупреждение о недопустимости подобного поведения. В случае продолжения нарушений прошу рассмотреть вопрос о применении более строгих дисциплинарных мер, вплоть до увольнения.С уважением,
Иванова М.С., старший менеджер
11.10.2024
