Как создать акт рекламации образец рб
Акт рекламации — это документ, который составляется в случае обнаружения недостатков или несоответствий в товаре или услуге, предоставленных компанией. В Беларуси данный акт может потребоваться для документирования претензий и последующего возврата или обмена товара, либо для получения компенсации.
Вот образец акта рекламации для Республики Беларусь:
Акт рекламации
Дата составления: [дата]
Место составления: [город, адрес]
1. Сведения о заявителе:
- Наименование (Ф.И.О.): [наименование организации или Ф.И.О. физического лица]
- Юридический адрес (для организации) / Адрес проживания (для физического лица): [адрес]
- Телефон: [номер телефона]
- Электронная почта (если есть): [адрес электронной почты]
- Наименование (Ф.И.О.): [наименование организации или Ф.И.О. физического лица]
- Юридический адрес (для организации) / Адрес проживания (для физического лица): [адрес]
- Телефон: [номер телефона]
- Электронная почта (если есть): [адрес электронной почты]
- Наименование товара (услуги): [наименование]
- Модель (артикул): [модель, артикул]
- Количество: [количество]
- Дата приобретения (оказания услуги): [дата]
- Номер документа, подтверждающего покупку (договор, накладная и т.д.): [номер документа]
- Описание обнаруженных недостатков или несоответствий: [детальное описание проблемы, например, дефекты, несоответствия заявленным характеристикам, нарушения условий договора и т.д.]
- Дата обнаружения недостатков: [дата]
- [Указать требование: возврат товара, обмен, исправление недостатков, компенсация и т.д.]
- Дата и место обращения к продавцу (исполнителю): [дата и место]
- Копия документов, подтверждающих обращение: [указать, если есть]
- Подпись заявителя: ______________________
- Ф.И.О. заявителя (расшифровка): [Ф.И.О.]
- Подпись уполномоченного лица продавца (если применимо): ______________________
- Ф.И.О. уполномоченного лица (расшифровка): [Ф.И.О.]
[Указать дополнительные примечания, если есть.]
Примечание: В зависимости от конкретной ситуации и требований законодательства, содержание акта может немного варьироваться. Также рекомендуется делать копии всех приложенных документов и сохранять их для возможного использования в будущем.
