Как составить акт рекламации на оборудование образец
Акт рекламации на оборудование — это документ, который составляется в случае обнаружения дефектов или несоответствий в поставленном оборудовании. Он служит для официального уведомления поставщика о проблемах и требует их устранения или компенсации. Вот образец акта рекламации, который вы можете использовать как шаблон:
АКТ РЕКЛАМАЦИИ
г. [Город]
[Дата]
Поставщик:
[Название компании-поставщика]
[Адрес]
[ИНН/КПП]
Покупатель:
[Название вашей компании]
[Адрес]
[ИНН/КПП]
[Контактное лицо]
[Телефон]
[Электронная почта]
Номер договора: [Номер договора]
Дата договора: [Дата договора]
Наименование оборудования: [Название и/или модель оборудования]
Номер партии: [Номер партии]
Дата поставки: [Дата поставки]
Серийный номер: [Серийный номер] (если применимо)
Основание для рекламации:
[Краткое описание проблемы, например: "Оборудование не включается", "В работе обнаружен посторонний шум", "Недостаток деталей" и т.д.]
Описание дефектов и замечаний:
- [Наименование дефекта 1]:
- Описание: [Подробное описание дефекта]
- Место обнаружения: [Местонахождение дефекта, если применимо]
- Дата обнаружения: [Дата обнаружения дефекта]
- Фотографии/видеозаписи: [Приложены, если имеются]
- [Наименование дефекта 2]:
- Описание: [Подробное описание дефекта]
- Место обнаружения: [Местонахождение дефекта, если применимо]
- Дата обнаружения: [Дата обнаружения дефекта]
- Фотографии/видеозаписи: [Приложены, если имеются]
- Описание состояния: [Общее состояние оборудования, возможно, степень износа, повреждения и т.д.]
- Работоспособность: [Работает/не работает, если работает — с какими проблемами]
- Устранение дефектов: [Пожалуйста, укажите, что требуется, например, ремонт, замена, доукомплектация]
- Возврат или обмен: [Если требуется возврат или обмен, укажите условия]
- Сроки исполнения: [Сроки, в течение которых вы ожидаете выполнение требований]
- Копия договора
- Копия счета-фактуры
- Фотографии/видеозаписи дефектов
- Прочие документы (если имеются)
От покупателя:
[Ф.И.О., должность]
[Подпись]
[Дата]
От поставщика:
[Ф.И.О., должность]
[Подпись]
[Дата]
Этот шаблон можно адаптировать под конкретные условия и требования вашей компании. Убедитесь, что все данные и детали указаны точно, чтобы избежать недоразумений и ускорить процесс рассмотрения рекламации.