Как создать акт рекламации на автозапчасти образец
Акт рекламации на автозапчасти — это документ, который оформляется в случае выявления дефекта или несоответствия поставленных автозапчастей заявленным требованиям. Акт является основанием для предъявления претензии продавцу или производителю. Приведу пример составления такого документа:
Акт рекламации № ___
Место составления акта:Адрес: ____________________
Дата составления: «_» __________ 20 г.
Мы, нижеподписавшиеся:
- ___________________________________________________ (ФИО, должность, наименование организации)
- ___________________________________________________ (ФИО, должность, наименование организации)
- ___________________________________________________ (ФИО, должность, наименование организации)
Наименование автозапчасти: ______________________
Артикул/номер детали: __________________________
Количество: _____________________________________
Дата поставки: __________________________________
Накладная/счет №: ________________________________
Поставщик: _____________________________________
Получатель: _____________________________________
1. Описание выявленного дефекта/несоответствия:
(Приведите детальное описание обнаруженного дефекта или несоответствия.)- Внешний вид: ______________________________________________________
- Соответствие техническим характеристикам: ___________________________
- Нарушение условий хранения или транспортировки (если применимо): _______
- Прочие замечания: _________________________________________________
2. Характеристика дефекта:
(Если возможно, укажите технические данные и параметры, которые не соответствуют заявленным.)- Тип дефекта: (механический, электрический, функциональный и т.д.)
- Проявление дефекта: (например, не работает, имеет трещину, не соответствует размерам и т.д.)
- Оценка влияния дефекта на эксплуатацию: ____________________________
3. Требования:
(Укажите, что вы хотите получить от поставщика — замену, возврат денежных средств, ремонт, компенсацию и т.д.)Мы требуем: _______________________________________________________
4. Приложения:
(Укажите, какие документы и материалы прилагаются к акту, например, фотографии дефектов, заключения экспертов и т.д.)Подписи сторон:
(Акт должен быть подписан всеми сторонами, участвующими в составлении.)Подпись и печать (при наличии) от лица организации-получателя: ___________
Подпись и печать (при наличии) от лица организации-поставщика: __________
После составления акта рекламации документ направляется поставщику или производителю, обычно в сопровождении официального письма с претензией. Важно приложить все необходимые документы, подтверждающие факт покупки и дефектность товара, а также соблюсти сроки, установленные договором или законодательством.
