Как создать акт претензия образец
Акт претензии – это документ, который используется для оформления претензий по поводу качества товаров, выполнения услуг или других условий договорных обязательств. В акте описываются недостатки, проблемы и требования к исправлению ситуации.
Вот подробный образец акта претензии:
Акт претензии
Дата: [Дата составления]
Место составления: [Город, место составления]
Составили:
- [Ф.И.О. полностью], [должность], [название компании]
- [Ф.И.О. полностью], [должность], [название компании]
(или, если вы пишете от физического лица, укажите только ваши данные)
[Ф.И.О. или наименование компании]
[Адрес]
[Контактные данные]
Объект претензии: [Описание товара или услуги, по которому предъявляется претензия, включая номер договора, накладной, акта выполненных работ и т.д.]
Причина составления акта претензии:
В связи с [описание проблемы – дефекты товара, нарушение условий договора, неудовлетворительное выполнение услуги и т.д.].
Описание проблемы:
- Дата и время обнаружения недостатков: [Указать дату и время]
- Описание выявленных недостатков:
- [Детальное описание проблемы, например: «На товаре обнаружены повреждения в виде трещин и вмятин. Упаковка была повреждена, что могло привести к внешним дефектам.»]
- [Если есть фотографии или другие доказательства, укажите, что они прилагаются.]
- Действия, предпринятые до подачи претензии:
- [Укажите, какие шаги были предприняты для решения проблемы, например, обращение в службу поддержки, повторные проверки, уведомления и т.д.]
- [Укажите конкретные требования, например: «Произвести замену дефектного товара», «Возместить расходы на ремонт», «Провести повторное выполнение услуги» и т.д.]
- [Если необходимо, укажите срок, в течение которого требуется удовлетворить претензию.]
- [Перечислите документы и доказательства, которые прилагаются к акту претензии, например: фотографии, копии договоров, акты, накладные.]
[Подпись представителя вашей компании/ваша подпись]
[Ф.И.О. полностью]
[Должность]
[М.П. (если имеется)]
[Подпись представителя другой стороны/подпись другой стороны]
[Ф.И.О. полностью]
[Должность]
[М.П. (если имеется)]
Этот образец акта претензии можно адаптировать в зависимости от конкретной ситуации и требований. Убедитесь, что все данные указаны корректно, и все необходимые документы приложены.