Как подготовить акт о несоответствии товара образец
Акт о несоответствии товара — это официальный документ, который фиксирует факты и детали о том, что товар не соответствует условиям договора или заявленным характеристикам. Он может быть использован в качестве доказательства при предъявлении претензий продавцу или поставщику. Ниже представлен подробный образец акта о несоответствии товара:
Акт о несоответствии товара
Город: [Город, где составляется акт]
Дата: [Дата составления акта]
1. Сведения о покупателе (потребителе)
Наименование: [Наименование компании или ФИО покупателя]
Адрес: [Юридический адрес или фактический адрес]
Телефон: [Контактный телефон]
Электронная почта: [Электронный адрес]
2. Сведения о продавце (поставщике)
Наименование: [Наименование компании или ФИО продавца]
Адрес: [Юридический адрес или фактический адрес]
Телефон: [Контактный телефон]
Электронная почта: [Электронный адрес]
3. Сведения о товаре
Наименование товара: [Наименование товара]
Артикул: [Артикул товара]
Количество: [Количество единиц товара]
Дата получения товара: [Дата, когда товар был получен]
Номер накладной/договор: [Номер накладной или договора, по которому товар был приобретен]
4. Описание несоответствия товара
В данном разделе необходимо подробно описать, в чем именно заключается несоответствие товара. Например:
- Описание дефекта/несоответствия: [Описание проблемы, например, "Товар имеет видимые механические повреждения" или "Товар не соответствует заявленным характеристикам (например, размер, цвет, функциональные возможности)"]
- Причины несоответствия: [Обоснование, почему товар не соответствует условиям договора или требованиям, например, "Не совпадает с образцом" или "Не соответствует техническому описанию"]
Если проводилась проверка или диагностика, укажите её результаты. Например:
- Проверка проведена: [Дата и место проверки]
- Результаты: [Подробности результатов проверки, например, "Измеренные параметры товара не соответствуют заявленным в техническом описании"]
В этом разделе можно указать любые дополнительные сведения, которые могут быть важны для решения вопроса. Например:
- Фотографии товара: [Приложены ли фотографии товара, показывающие несоответствие]
- Документы: [Список приложенных документов, например, копия накладной, сертификаты, и т.д.]
Укажите, какие меры вы требуете от продавца для исправления ситуации. Например:
- Возврат товара: [Запрос на возврат товара и возврат денежных средств]
- Замена товара: [Запрос на замену товара на соответствующий]
- Устранение дефектов: [Запрос на исправление недостатков товара]
- Подпись представителя покупателя:
Ф.И.О.: [Фамилия, имя, отчество]
Должность: [Должность]
Подпись: [Подпись]
М.П. (если имеется): [Мокрая печать, если есть]
- Подпись представителя продавца:
Ф.И.О.: [Фамилия, имя, отчество]
Должность: [Должность]
Подпись: [Подпись]
М.П. (если имеется): [Мокрая печать, если есть]
- Фотографии товара
- Копии документов (накладной, договора, сертификатов и т.д.)
